Introduction
En tant qu’organisme communautaire, nous respectons le droit à la vie privée qui se traduit dans l’obligation de respecter l’intimité et la vie personnelle des personnes. La présente politique de protection des renseignements personnels décrit les pratiques que nous suivons pour la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles. Nous nous engageons à respecter la confidentialité et à protéger les données que vous nous confiez.
Nous ne recueillons que les renseignements personnels que vous avez consenti à nous fournir. Nous limitons la collecte de vos renseignements personnels à ce qui est nécessaire aux fins de l’établissement, de la gestion et du maintien de notre relation avec vous. Par exemple, des renseignements personnels pourraient être recueillis au moment de votre inscription pour devenir membre ou de la soumission de questions, commentaires ou suggestions, et pourraient inclure, sans s’y limiter, des renseignements d’identification comme votre prénom, votre nom de famille et votre adresse courriel.
Collecte des renseignements personnels
Nos méthodes de collecte de renseignements personnels incluent, mais ne se limitent pas à :
- Les formulaires en ligne que vous pourriez remplir
- Les communications que vous avez avec nos intervenants
- Les informations que vous nous fournissez lors de votre inscription comme membre de l’APHA
Utilisation des renseignements personnels
Nous utilisons les renseignements personnels recueillis pour :
- Fournir les services demandés
- Établir et maintenir notre relation avec vous
- Améliorer notre offre de services
- Améliorer notre site web
- Communiquer avec vous concernant votre compte ou nos services
- Recueillir vos commentaires
- Respecter les obligations légales
Divulgation des renseignements personnels
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Toutefois, nous pouvons divulguer vos informations dans les cas suivants :
- Avec votre consentement explicite
- Pour se conformer aux exigences légales
- À des prestataires de services qui travaillent en notre nom
- Pour protéger nos droits, notre sécurité et celle de nos utilisateurs
Sécurité des renseignements personnels
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, et l’accès non autorisé. Nos pratiques incluent :
- Des contrôles d’accès stricts à vos renseignements personnels
- Un stockage sécurisé de ces informations
Utilisation de fichiers témoins (« cookies »)
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et pour mieux comprendre comment vous utilisez notre site web. Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site web. Ils contiennent des informations telles que la langue d’affichage et certaines habitudes de navigation. Ces données sont utilisées à des fins statistiques, ainsi que pour activer certaines fonctionnalités et faciliter votre navigation. Les informations recueillies par les cookies sont confidentielles en tout temps. Vous pouvez désactiver ou bloquer les cookies en configurant les paramètres de votre navigateur.
Liens vers d’autres sites web
Notre site web pourra proposer de temps à autre des hyperliens vers d’autres sites. Les renseignements échangés sur ces sites ne sont pas assujettis à la présente Politique de confidentialité, mais à celles des sites externes concernés, s’il en existe. Le cas échéant, nous vous invitons à les consulter ou avant de communiquer vos renseignements personnels.
Délais conservation
Vos informations personnelles sont conservées uniquement pour le temps correspondant aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, et ce, à moins qu’une durée de conservation plus longue ne soit exigée ou autorisée par la loi.
Accès, rectification et retrait des renseignements personnels
Une fois que nous vous avons bien identifié, vous pouvez demander de consulter les renseignements personnels que nous possédons à votre sujet, selon ce que la loi autorise ou exige. Dans certains cas, une demande écrite de votre part peut être nécessaire. S’il y a des modifications à apporter à vos renseignements personnels, il est préférable de communiquer avec nous rapidement par téléphone ou par courriel afin de maintenir à jour votre dossier et nos bases de données.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique pour rester informé(e) des mises à jour.
Coordonnées du responsable de la protection des Renseignements personnels
Pour toute question ou demande concernant nos pratiques de protection des renseignements personnels, veuillez nous contacter à :
- Adresse : 210-301, rue St-Jacques, Ste-Thècle, Québec, G0X 1M0
- Adresse courriel : direction@apham.org
- Téléphone : 418 289-3630
Pour toute question au sujet du traitement ou de la mise à jour de vos renseignements personnels ou pour nous faire part de toute préoccupation à cet égard, veuillez communiquer avec nous par le biais de l’adresse courriel suivante : direction@apham.org ou par téléphone au 418 289-3630.
Le responsable de la protection des renseignements personnels prendra contact avec vous dans les trente (30) jours suivant la réception de votre courriel.
Cette version a été mise à jour le 26 avril 2025